為進一步提高殯葬隊伍基本素養(yǎng)、提升殯葬服務水平、優(yōu)化殯葬服務質(zhì)量、規(guī)范業(yè)務操作流程，寧波市奉化區(qū)殯儀館于7月22日下午舉行第一次全員培訓，培訓圍繞《殯葬服務行業(yè)發(fā)展趨勢》這一主題展開，寧波永逸殯儀常務副總經(jīng)理高非擔任特邀講師。

培訓內(nèi)容分為“趨勢洞察”、“自我剖析”、“他山之石”三大部分，從殯葬行業(yè)的歷史尚革講起，解讀當前發(fā)展對殯葬改革提出的新要求，并將國外殯葬業(yè)的先進經(jīng)驗予以介紹。課程結(jié)束后，在場學員表示，隨著人們對美好生活的需求越來越高，殯儀服務需要體現(xiàn)對逝者尊嚴和人權(quán)的尊重。 在改革與觀念變化的新時代，殯儀行業(yè)將迎來新一輪的創(chuàng)變，整體向著環(huán)保、文明的方向不斷發(fā)展。

奉化區(qū)殯儀館主任丁繼波主任進行總結(jié)講話，他首先對福壽園奉化殯儀一直以來的工作表示肯定，并從移風易俗，文明殯葬的角度提出了更高的要求。他要求殯儀館工作人員要與福壽園奉化殯儀一起，給奉化群眾提供高質(zhì)量殯儀服務，提高喪屬滿意度，避免工作失誤引起的客戶投訴。

他再次強調(diào)殯儀館各部門工作人員需要加強學習、提高崗位技能，增強工作責任心和團隊向心力，像今天這樣深入人心的專業(yè)培訓要多辦幾次，形成常態(tài)，增強工作責任心和團隊向心力，并希望諸如此類的專業(yè)培訓形成常態(tài)化機制。